Häufige Fragen – DS Fahrzeugpflege Dennis Stein

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Leistungen, Termine und Preise. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein – rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns auf WhatsApp.

Brauche ich einen Termin?

Ja – alle Leistungen bei DS Fahrzeugpflege werden ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung durchgeführt. So können wir uns die nötige Zeit für Ihr Fahrzeug nehmen und ohne Zeitdruck arbeiten. Spontane Besuche ohne Termin sind leider nicht möglich.

Kann ich auch kurzfristig einen Termin bekommen?

Für die Expressreinigung sind kurzfristige Termine grundsätzlich möglich. Außerdem gibt es gelegentlich freie Kapazitäten durch Absagen. Es lohnt sich also, einfach kurz anzurufen oder per WhatsApp nachzufragen – wir melden uns schnell.

Was kostet eine Aufbereitung?

Unsere Preise richten sich immer nach dem individuellen Fahrzeug – nach Größe, Zustand, Materialausstattung und gewünschtem Leistungsumfang. Eine pauschale Preisliste gibt es bei uns bewusst nicht, weil jedes Fahrzeug anders ist. Nach einer kurzen Besichtigung oder anhand von Fotos können wir Ihnen eine genaue Einschätzung geben.

Expressreinigung ab 59,00 € – alle anderen Leistungen auf Anfrage.

Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren EC-Karte sowie Zahlung per Rechnung – sowohl für Privatkunden als auch für Gewerbekunden. Autohäuser und Firmenkunden erhalten ihre Leistungen monatlich per Sammelrechnung abgerechnet.

Wie lange dauert eine Aufbereitung?

Das hängt von der gewählten Leistung ab:

Expressreinigung: ca. 1 Stunde
Innenraumaufbereitung: ca. 1 Tag
Komplettaufbereitung: mindestens 1 Tag, je nach Zustand auch mehr
Keramikversiegelung: mehrere Tage inkl. Lackvorbereitung
Wohnmobil: 3–5 Tage, mit Versiegelung ab ca. 1 Woche

Den genauen Zeitrahmen besprechen wir vorab mit Ihnen.

Kann ich das Fahrzeug dalassen?

Ja, das ist bei den meisten Leistungen sogar der Normalfall. Fahrzeuge, die eine längere Aufbereitung benötigen – zum Beispiel Komplettaufbereitung, Keramikversiegelung oder Wohnmobilaufbereitung – bleiben für die Dauer der Arbeiten bei uns. Sie erhalten selbstverständlich Bescheid, sobald Ihr Fahrzeug abholbereit ist.

Muss ich das Fahrzeug vorher waschen oder reinigen?

Nein – Sie müssen Ihr Fahrzeug nicht vorgewaschen oder gereinigt zu uns bringen. Wir übernehmen das vollständig. Kommen Sie einfach so wie es ist.

Was soll ich vor der Abgabe beachten?

Bitte räumen Sie das Fahrzeug vor der Abgabe aus – persönliche Gegenstände, Wertsachen und Dokumente sollten Sie mitnehmen. Wir übernehmen keine Haftung für im Fahrzeug verbliebene Gegenstände.

Macht ihr auch Fahrzeuge mit Hundehaaren oder Tierhaaren?

Ja – Fahrzeuge mit Hundehaaren oder Tierhaaren sind bei uns kein Problem. Je nach Umfang empfehlen wir eine Innenraumaufbereitung oder Komplettaufbereitung. Bitte bei der Terminvereinbarung kurz erwähnen, damit wir den Aufwand realistisch einplanen können.

Habt ihr einen Hol- und Bringservice?

Ja – auf Wunsch holen wir Ihr Fahrzeug ab und bringen es nach der Aufbereitung wieder zu Ihnen zurück. Der Hol- und Bringservice ist im Umkreis von ca. 10 km verfügbar. Bitte sprechen Sie diesen Service bei der Terminvereinbarung an, damit wir alles entsprechend planen können.

Gibt es Parkplätze bei euch vor Ort?

Ja – direkt bei uns stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Sie finden uns an der Georg-Heinrich-Appl-Straße 14b in 97234 Reichenberg, direkt an der B19.

Macht ihr auch Autohäuser und Gewerbekunden?

Ja – wir arbeiten regelmäßig mit Autohäusern und gewerblichen Kunden zusammen. Für Autohäuser übernehmen wir unter anderem Leasingrückläufer-Aufbereitungen und Fahrzeugaufbereitungen vor dem Wiederverkauf. Die Abrechnung erfolgt monatlich per Sammelrechnung. Sprechen Sie uns gerne direkt an.

Könnt ihr auch Dellen, Lackschäden oder einen TÜV-Termin organisieren?

Ja – über spezialisierte Partnerbetriebe können wir im Rahmen der Fahrzeugaufbereitung auch weitere Leistungen für Sie koordinieren: Smart Repair, Dellendoktor (PDR), Lackierungen, Scheibenersatz, Reifenwechsel und TÜV-Vorführung. Sie haben nur eine Anlaufstelle – wir kümmern uns um den Rest. Einfach bei der Besichtigung ansprechen.

Kann ich Fotos schicken für eine erste Einschätzung?

Ja, das funktioniert gut. Schicken Sie uns einfach ein paar Fotos per WhatsApp – am besten vom Innenraum, der Karosserie und den Bereichen, die besonders behandelt werden sollen. Wir melden uns dann mit einer ersten Einschätzung und einem Vorschlag, welche Leistung für Ihr Fahrzeug sinnvoll ist.

Was ist der Unterschied zwischen Expressreinigung und Komplettaufbereitung?

Die Expressreinigung ist eine schnelle Reinigung innen und außen für Fahrzeuge mit normaler Alltagsverschmutzung – ohne Politur oder Tiefenreinigung. Dauer ca. 1 Stunde, ab 59,00 €.

Die Komplettaufbereitung ist deutlich umfangreicher: Sie umfasst Lackpolitur, intensive Innenraumreinigung und die Bearbeitung aller Fahrzeugbereiche. Mindestens 1 Tag – ideal bei stärkerer Verschmutzung oder wenn das Fahrzeug verkauft oder zurückgegeben werden soll.

Sie sind unsicher, was das Richtige ist? Wir beraten Sie ehrlich – kostenlos und unverbindlich.

Was ist eine Keramikversiegelung genau?

Eine Keramikversiegelung ist eine dauerhafte Schutzschicht, die auf den vorbereiteten Fahrzeuglack aufgetragen wird und sich chemisch mit der Oberfläche verbindet. Sie schützt den Lack vor Umwelteinflüssen, UV-Strahlung, Schmutz und Wasser – und erleichtert die regelmäßige Pflege erheblich. Wir arbeiten ausschließlich mit hochwertigen Produkten von ServFaces.

Was ist der Unterschied zwischen Keramik, Wachs und Politur?

Wachs ist eine kurzfristige Oberflächenpflege mit einer Haltbarkeit von wenigen Wochen bis Monaten. Politur verbessert den Lackzustand optisch durch Entfernung feiner Kratzer – ist aber kein Schutz.

Eine Keramikversiegelung ist eine dauerhafte Beschichtung die sich mit dem Lack verbindet und für mehrere Jahre hält. Sie ist kein Ersatz für Politur, sondern der nächste Schritt danach.

Lohnt sich eine Keramikversiegelung?

Ja – besonders für Fahrzeuge die dauerhaft gepflegt, gut erhalten oder vor dem Wertverlust geschützt werden sollen. Die Versiegelung reduziert den Pflegeaufwand erheblich, schützt den Lack nachhaltig und sorgt für einen dauerhaft frischen Eindruck. Besonders empfehlenswert bei Neufahrzeugen und gepflegten Gebrauchtwagen.

Muss der Lack vorher poliert werden?

In der Regel ja – eine Lackvorbereitung ist Voraussetzung für ein gleichmäßiges und haltbares Ergebnis. Je nach Zustand des Lacks umfasst das Lackreinigung, Entfernung von Waschkratzern und Politur. Wir beurteilen den Zustand vorab ehrlich und besprechen, was technisch sinnvoll und realistisch ist.

Geht das auch bei einem Neuwagen direkt nach der Lieferung?

Ja – und das ist sogar der ideale Zeitpunkt. Bei einem Neuwagen ist der Lack noch in bestem Zustand. Die Versiegelung schützt ihn von Anfang an vor Umwelteinflüssen, Waschkratzern und Schmutz. Wir empfehlen, das Fahrzeug möglichst bald nach der Lieferung zu bringen.

Geht das auch bei einem Gebrauchtwagen?

Ja – auch bei Gebrauchtwagen ist eine Keramikversiegelung sinnvoll, sofern der Lack in einem akzeptablen Zustand ist. Vor der Versiegelung wird der Lack entsprechend vorbereitet und aufgewertet. Was realistisch möglich ist, besprechen wir nach einer kurzen Besichtigung.

Wie lange hält eine Keramikversiegelung?

Das Coat Ultima von ServFaces – das Produkt das wir einsetzen – hat bei einer Schicht eine Standzeit von ca. 30–36 Monaten. Jede weitere Schicht verlängert die Haltbarkeit um weitere 9–12 Monate. Bei professioneller Anwendung gibt ServFaces eine Glanzgarantie von 5–10 Jahren.

Die tatsächliche Standzeit hängt von Nutzung, Pflege, Laufleistung und Witterung ab. Eine Keramikversiegelung ist kein wartungsfreies Produkt – regelmäßige, schonende Pflege verlängert die Haltbarkeit deutlich.

Vollständig ausgehärtet ist die Beschichtung nach ca. 9–10 Tagen. In dieser Zeit sollte das Fahrzeug möglichst trocken bleiben.

Kann ich danach noch in die Waschanlage?

Automatische Waschanlagen mit Bürsten sind nach einer Keramikversiegelung nicht empfehlenswert – sie können die Beschichtung über Zeit beschädigen. Wir empfehlen kontaktlose Waschanlagen oder eine Handwäsche. Nach der Versiegelung erhalten Sie eine Pflegeanleitung mit konkreten Empfehlungen.

Was muss ich nach der Versiegelung beachten?

In den ersten Tagen nach der Versiegelung sollte das Fahrzeug möglichst trocken bleiben und nicht gewaschen werden. Danach gilt: schonende Pflege mit geeigneten Produkten, keine Bürsten-Waschanlagen, regelmäßige Handwäsche. Wir erklären Ihnen alles bei der Übergabe und stellen auf Wunsch eine Pflegeanleitung zur Verfügung.

Was passiert wenn ich nach der Versiegelung einen Kratzer bekomme?

Die Keramikversiegelung schützt vor leichten Umwelteinflüssen, verhindert aber keine mechanischen Schäden wie Steinschläge oder tiefe Kratzer. Diese können weiterhin entstehen. Je nach Tiefe des Schadens ist eine lokale Nachbehandlung möglich – sprechen Sie uns einfach an.

Warum dauert eine Keramikversiegelung mehrere Tage?

Der größte Zeitaufwand liegt nicht im Auftrag der Beschichtung selbst, sondern in der Lackvorbereitung. Gründliche Reinigung, Lackreinigung, Politur und die Aushärtung der Beschichtung nach Herstellervorgabe nehmen Zeit in Anspruch. Wir arbeiten bewusst ohne Zeitdruck – für ein gleichmäßiges, haltbares Ergebnis.

Warum gibt es keinen Festpreis für die Keramikversiegelung?

Weil jedes Fahrzeug anders ist. Der Preis hängt von Fahrzeuggröße, Lackzustand, Umfang der Lackvorbereitung und gewählter Beschichtung ab. Nach einer kurzen Besichtigung können wir Ihnen eine genaue Einschätzung geben – ehrlich und ohne versteckte Kosten.

Könnt ihr auch Felgen und Scheiben versiegeln?

Ja – wir bieten Felgen- und Scheibenversiegelung mit ServFaces-Produkten an.

Felgenversiegelung (ServFaces Ceramic Coat Rims): Eine hochfeste Keramikbeschichtung speziell für Felgen. Hitzebeständig bis +1.050°C, schützt vor Bremsstaub, Bremsflüssigkeit und chemischen Einflüssen (pH 2–13). Geeignet für lackierte, pulverbeschichtete, hochglanzpolierte und Chromfelgen. Standzeit ca. 30–36 Monate pro Schicht.

Scheibenversiegelung: Verbessert die Wasserabweisung aller Außenscheiben deutlich – Regen perlt ab, die Sicht bei schlechtem Wetter verbessert sich spürbar.

Beides ist als Erweiterung zur Keramikversiegelung oder als eigenständige Leistung erhältlich.

Vollständig ausgehärtet nach ca. 9–10 Tagen. Wetterfest bereits nach 18–24 Stunden.

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